86 procent van u is tevreden tot zeer tevreden over Jeugd en Co. Dat blijkt uit
een lezersonderzoek dat we deze zomer hielden. Een fraai resultaat, waar we heel
blij mee zijn.
Een blad (laten) beoordelen is simpel. Je stuurt een enquête rond en een paar
weken later heb je een rapportcijfer. De jeugdzorg laat zich veel lastiger beoordelen.
Want wiens tevredenheid meet je? Die van de cliënten? Die zijn daar vaak nog te
jong voor. Die van de ouders? Die hebben vaak een heel ander perspectief c.q.
belang dan u. Die van de samenleving? Tja, hoe enquêteer je die? Veel van wat
u doet is voor het grote publiek onzichtbaar of op z’n minst lastig beoordeelbaar.
Helaas geldt dat vooral voor uw successen. Die jongere die door uw toedoen niet
is ontspoord, verdwijnt in de anonimiteit. De Savanna’s halen de voorpagina’s.
Misschien werkt het feit dat er op uw werk zo lastig een rapportcijfer te plakken
valt de protocollisering van de jeugdzorg wel in de hand, bedenk ik me. Zo van:
dan kijken we maar of u zich aan de regeltjes houdt. Wat een armoe...
Daarom wil ik u, na u bijna twee jaar van nabij te hebben meegemaakt, mijn oordeel
niet onthouden. Ik ben doorgaans tevreden tot zeer tevreden over u. Maar heb wel
een verzoek. Wilt u uw successen, maar ook uw dilemma’s en problemen, wat meer
delen? Zowel onderling als met ons?
